根據(jù)啟東市12345公共服務(wù)熱線需要，面向社會(huì)公開(kāi)招聘3名話務(wù)員，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。
一、招聘內(nèi)容
1.崗位：12345公共服務(wù)熱線坐席話務(wù)員。負(fù)責(zé)接聽(tīng)12345公共服務(wù)熱線電話，為市民提供日常生活方面的咨詢、投訴、服務(wù)求助。
2.人數(shù)：3名。
二、招聘條件：
1、擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，品行端正，能夠保守工作秘密;
2、35周歲以下(1980年8月1日后出生)，限女性，本市常住戶口，全日制普通高等專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
3、身體健康，無(wú)殘疾(參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn));
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、聲音甜美優(yōu)質(zhì)，具有較強(qiáng)語(yǔ)言組織、文字表達(dá)和溝通交流能力。懂啟東話，能用呂四方言進(jìn)行交流者優(yōu)先考慮;
5、能熟練使用WORD、EXCEL等office辦公軟件，同步漢字錄入每分鐘50字以上;
6、能夠適應(yīng)24小時(shí)值班(輪班)制工作，具備一定的抗壓能力;做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有服務(wù)意識(shí)，有敬業(yè)精神和團(tuán)體合作精神;
7、了解啟東各鎮(zhèn)鄉(xiāng)園區(qū)范圍、對(duì)市區(qū)道路地名較為熟悉，有工作經(jīng)驗(yàn)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、本人沒(méi)有違法犯罪記錄，沒(méi)有被原聘用單位開(kāi)除、辭退記錄的。
三、報(bào)名時(shí)間及方式
報(bào)名時(shí)間：即日起至8月30日。
報(bào)名方式：郵件報(bào)名。報(bào)名人員如實(shí)填寫(xiě)《啟東市12345公共服務(wù)熱線話務(wù)員招聘報(bào)名表》(啟東人事人才網(wǎng)http://www.qdrcsc.com/網(wǎng)站下載)，如個(gè)人填報(bào)信息和提供的證件材料失誤、失真，由此造成的一切后果責(zé)任自負(fù)。
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：18912881528@163.com
面試地址：?jiǎn)|市公園南路199號(hào)市便民服務(wù)中心8樓。
入職流程：投遞簡(jiǎn)歷——資格審查——電話初審——面試——培訓(xùn)考試——辦理入職手續(xù)——試用期——轉(zhuǎn)正
四、被聘用人員待遇及管理：
被聘用人員性質(zhì)為勞務(wù)派遣工，“五險(xiǎn)一金”按有關(guān)政策執(zhí)行。
五、工作時(shí)間及工作地址：
1、工作時(shí)間：全年7*24小時(shí)輪班制。
2、工作地址：?jiǎn)|市公園南路199號(hào)市便民服務(wù)中心8樓。
六、聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：沈女士
聯(lián)系電話：83712345
郵箱：18912881528@163.com
12345公共服務(wù)熱線話務(wù)員報(bào)名登記表
啟東市12345公共服務(wù)熱線
2015年8