2017年蘇州銀行招聘啟事(零售銀行總部信用卡及消費金融事業(yè)部)
因業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)蘇州銀行零售銀行總部信用卡及消費金融事業(yè)部面向社會公開招聘，真誠邀請敢于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)湔呒用�，攜手共創(chuàng)美好未來！
一、招聘崗位及任職條件
◆團隊推動崗（直營團隊管理）1名
崗位職責：
1.制定直營團隊的管理制度及工作流程；
2.全面貫徹執(zhí)行上級的各項工作計劃，制定直營團隊周、月及年度計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行管理；
3.負責對直營團隊做好培訓、指導、咨詢、考核、薪酬管理和其他協(xié)調工作，處理工作中疑難問題，確保各項工作順利開展；
4.負責本地銀行卡市場調查與分析，跟蹤同業(yè)消費金融方面的情況，分析客戶需求，制定正確的營銷與競爭戰(zhàn)略；
5.負責策劃直營團隊的各項營銷活動；
6.負責直營團隊的組建，招募直營客戶經(jīng)理。
任職條件：
1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學歷；
2.具備3年以上消費金融直營團隊管理工作經(jīng)驗，熟悉消費金融產(chǎn)品特點；
3.具備較強的市場開拓、營銷組織及溝通協(xié)調能力；
4.具備高超的團隊招募技巧，工作認真負責，執(zhí)行力強，能適應出差及高強度工作壓力。
◆渠道管理崗（分支行網(wǎng)點推動）1名
崗位職責：
1.制定信用卡、按揭、無擔保信用類消費金融產(chǎn)品的流程，確保工作流程科學、合理,符合內(nèi)控要求；
2.全面貫徹執(zhí)行上級的各項工作計劃，制定機構渠道的任務完成計劃，保證機構相關任務的達成；
3.負責渠道客戶轉化率及用戶體驗提升項目；
4.負責銷售渠道營銷模式的研究與跟蹤，并對新銷售渠道模式及新銷售渠道業(yè)務進行推動；
5.協(xié)助業(yè)務規(guī)劃及網(wǎng)點渠道進行內(nèi)部關系維護；
任職條件：
1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學歷；
2.具備3年以上信用卡及消費金融營銷工作經(jīng)驗，具備一定的網(wǎng)點推動相關工作經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品特點及各項業(yè)務；
3.具備較強的團隊合作、組織協(xié)調、溝通表達、應變和策劃能力，具備良好的職業(yè)操守、責任心強；
4.工作認真負責，執(zhí)行力強，能適應高強度的工作壓力。
◆渠道管理崗（外呼渠道管理）1名
崗位職責：
1.通過外呼模式提升信用發(fā)卡、激活、交易收入等各項指標的提升，確保相關目標的達成；
2.制定外呼渠道營銷發(fā)展規(guī)劃，實施計劃并管理任務達成情況；
3.負責第三方合作公司的選擇和日常管理，制定相應的營銷話術；
4.負責外呼規(guī)則的制定，數(shù)據(jù)的篩選，提升外呼的成功率；
5.負責提供外呼渠道相關報表數(shù)據(jù)，營銷效果分析和活動結果的反饋；
6.完成領導交代的其他任務。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學歷，金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)；
2.具備3年以上外呼渠道管理相關工作經(jīng)驗，有信用卡外呼管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具有較強的團隊合作、協(xié)調溝通、應變和組織策劃能力，具備良好的職業(yè)操守、責任心強。
◆產(chǎn)品經(jīng)理崗（聯(lián)名卡）1名
崗位職責：
1.通過與聯(lián)名團體合作，提高發(fā)卡量、消費金額，進而提高中間收入及品牌形象；
2.評估、規(guī)劃、管理及推廣聯(lián)名信用卡；
3.開發(fā)、促進并維護聯(lián)名團體關系；
4.協(xié)調渠道推廣及獎酬；
5.分析目標客群、產(chǎn)品成效、收益及競品。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學歷，金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡產(chǎn)品設計工作經(jīng)驗，熟悉聯(lián)名卡相關產(chǎn)品；
3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的產(chǎn)品規(guī)劃能力、表達溝通和組織協(xié)調能力；
4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強，具備較強的責任感及團隊合作精神；
5.具備聯(lián)名卡產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.工作地點為蘇州或上海。
◆營銷管理崗1名
崗位職責：
1.通過信用卡收益產(chǎn)品（含循環(huán)及分期），提高資金需求者使用率、放款余額，進而提高利息收入；
2.評估、規(guī)劃、管理及執(zhí)行信用卡收益產(chǎn)品營銷活動；
3.分析信用卡收益產(chǎn)品營銷活動目標客群、活動成效、收益及競品；
4.通過持卡人消費行為分析，規(guī)劃和執(zhí)行有針對性的刷卡促銷活動(含境內(nèi)/境外);
5.負責與異業(yè)品牌和合作伙伴的客戶關系管理與業(yè)務合作;
6.負責對刷卡促銷業(yè)務(含項目)進行經(jīng)營分析，供管理層決策參考。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學歷，金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡、信貸產(chǎn)品設計或營銷活動策劃工作經(jīng)驗；
3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的活動規(guī)劃、表達溝通和組織協(xié)調能力；
4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強，具備較強的責任感及團隊合作精神。
◆宣傳企劃崗1名
崗位職責：
1.信用卡支付及收益產(chǎn)品各廣宣渠道廣宣企劃，提高品牌知名度；
2.與廣告或媒體公司等溝通，設計符合各項產(chǎn)品或者活動之廣宣制作物及通路輔銷品；
3.廣編稿及新聞稿撰寫；
4.策劃信用卡相關活動。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷，傳播、廣告等相關專業(yè)；
2.具備5年以上廣告宣傳相關工作經(jīng)驗，具備設計概念與美感、良好溝通協(xié)調能力、新聞稿、廣編稿撰寫與編采能力；
3.熟悉廣宣設計、媒體采購或廣告企劃經(jīng)驗等作業(yè)流程；
4.同時具有廣告公司及銀行工作經(jīng)驗者、或曾擔任銀行廣宣及公關媒體窗口者優(yōu)先；
5.工作地點為蘇州或上海。
◆產(chǎn)品經(jīng)理崗（增值服務項目）1名
崗位職責：
1.經(jīng)營各卡片等級增值服務、積分管理、商旅平臺、郵購分期等，提高我行收入及信用卡客戶滿意度；
2.開發(fā)及管理白金卡、金卡及普卡增值服務；
3.管理信用卡周邊服務平臺，包含積分機制、積分商城、商旅平臺等管理；
4.管理郵購分期及商戶談判；
5.設置與管理網(wǎng)上商城。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學歷，金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡規(guī)劃工作經(jīng)驗,熟悉增值服務項目相關內(nèi)容；
3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的活動規(guī)劃、表達溝通和組織協(xié)調能力；
4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強，具備較強的責任感及團隊合作精神；
5.具有信用卡及其他支付行業(yè)規(guī)劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
6.工作地點為蘇州或上海。
◆營銷推動崗（服務品質控管QA）1名
崗位職責：
1.負責信用卡客戶整體滿意度調查、內(nèi)部接點調查與訓練規(guī)劃、流程管理機制分析與指標制訂、品質項目成效追蹤等；
2.為提升團隊的品質服務意識，管控團隊服務品質；
3.根據(jù)銷售及客戶反映情況及時發(fā)現(xiàn)、控管品質問題；
4.定期作出有關服務品質的分析報告，并提出可行性的改善建議、培訓建議。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學歷，金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡相關工作經(jīng)驗，熟悉營銷推動工作；
3.具備較強的分析及解決問題能力，良好的溝通及表達能力；
4.具備信用卡及金融相關品質監(jiān)督工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.工作地點為蘇州或上海。
◆風險政策崗(政策追蹤)1名
崗位職責：
1.在總行全面風險管理體系架構下，制訂信用卡風險管理框架及具體的授信制度、授信審查審批標準、流程；
2.定期制作信用卡及消費信貸授信政策分析報告；
3.定期檢視政策的適用性，及時修訂現(xiàn)有政策；
4.制定、優(yōu)化系統(tǒng)自動決策的策略，追蹤系統(tǒng)決策的效果。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學歷；
2.具備3年以上信用卡及消費信貸行業(yè)風險相關工作經(jīng)驗，熟悉風險管理的流程及授信政策的制定；
3.熟悉信用卡風險相關系統(tǒng)，有ILOG/SDS/BLAZE等任一規(guī)則引擎的相關運用經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.具備較強的表達溝通、分析判斷、處理問題能力，責任心強，邏輯思維清晰；
5.工作地點為蘇州或上海。
◆案件調查崗1名
崗位職責：
1.負責信用卡欺詐案件的調查，有效控制信用卡欺詐案件的發(fā)生；
2.負責信用卡交易欺詐系統(tǒng)的管理，并分析交易的風險特征，綜合判斷交易的風險，并調查交易的真實性；
3.負責反欺詐規(guī)則的制定及優(yōu)化等工作。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學歷；
2.具備3年以上信用卡反欺詐等相關工作經(jīng)驗，或1年以上交易欺詐策略管理經(jīng)驗；熟悉電話照會話術，熟悉偽冒調查流程，熟悉交易偵測規(guī)則；
3.具備較強的表達溝通、分析判斷、處理問題能力，責任心強，邏輯思維清晰；
4.熟悉PRM系統(tǒng)者優(yōu)先;
5.工作地點為蘇州或上海。
◆系統(tǒng)管理崗1名
崗位職責：
1.負責信用卡各外圍系統(tǒng)運行維護、操作、監(jiān)控，并進行系統(tǒng)功能管理規(guī)劃，編寫項目需求及測試案例;
2.負責信用卡外圍相關新系統(tǒng)、技術、設備信息收集;
3.負責操作手冊、培訓資料、管理制度的起草、實施;
4.負責技術問題的分析、解答、處理工作;
5.負責制定本單位信息安控策略和規(guī)范，確保數(shù)據(jù)信息安全。
任職條件：
1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學歷，計算機、經(jīng)濟、金融、管理專業(yè)；
2.具備3年以上銀行信用卡外圍系統(tǒng)管理相關工作經(jīng)驗,熟悉信用卡發(fā)卡系統(tǒng)相關知識,具備相應的計算機知識;
3.具備較強的表達溝通、分析判斷、處理問題能力，邏輯思維清晰，責任心強;
4.具備總行級工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具備國內(nèi)主流銀行外圍系統(tǒng)廠商經(jīng)驗、支付行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
◆產(chǎn)品經(jīng)理崗(按揭業(yè)務)1人
崗位職責：
1.負責跟蹤、研究個人消費信貸市場相關的市場分析、政策跟蹤、信息搜集，以及個人消費信貸業(yè)務新機會發(fā)掘等工作；
2.負責結合同業(yè)產(chǎn)品及我行實際，負責個人消費信貸相關的創(chuàng)新研發(fā)設計等工作；
3.負責制定產(chǎn)品管理辦法、操作流程、實施細則等，負責個貸產(chǎn)品相關合同、表單、協(xié)議等文本的擬定與整合；
4.負責區(qū)域實地調研，開發(fā)適合地區(qū)經(jīng)濟特色或專業(yè)市場的特定產(chǎn)品；
5.負責與政府相關部門、出國留學機構，各類商會、協(xié)會、重點企業(yè)等外部合作機構溝通交流，合作開發(fā)特定產(chǎn)品。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學歷，經(jīng)濟、金融、管理專業(yè)優(yōu)先；
2.具備5年以上工作經(jīng)驗，3年以上銀行按揭業(yè)務相關崗位工作經(jīng)驗；
3.熟悉個貸業(yè)務和零售業(yè)務市場情況及產(chǎn)品，具備較強的責任心、分析判斷能力和良好的溝通及處理問題、文字表達、計算機操作能力；
4.熟悉相關銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、法律法規(guī)。
以上崗位條件優(yōu)秀者相關要求可適當放寬。
二、招聘流程
報名及資格審查、筆試、面試、背景調查、體檢、錄用
三、注意事項
1.應聘者個人信息僅用于此次招聘，蘇州銀行對未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還。
2.應聘者對個人填報信息的真實性負責，如與事實不符，蘇州銀行有權取消其錄取資格。
四、報名方式及相關說明
1.報名時間：即日起至2017年9月30日；
2.報名方式：登陸蘇州銀行網(wǎng)站人才招聘頁面（hr.suzhoubank.com/zpWeb）進行網(wǎng)上申請。網(wǎng)上報名為唯一報名方式，請勿投送紙質簡歷；
3.蘇州銀行有權根據(jù)報名情況，取消或終止個別崗位的招聘工作，并對本次招聘具有最終解釋權；
4.應聘渠道以蘇州銀行官網(wǎng)網(wǎng)申為準；蘇州銀行招聘不會收取任何費用！